+38(097) 975-84-95
+38(095) 938-95-18
+38(093) 939-73-32

Отзывы о магазине

Татьяна
08 августа 2019, 13:24
Покупаю на этом сайте уже 5 лет! На большие суммы и не очень, но всегда очень удачно. Спасибо большое Екатерине за помощь в выборе, за объективную информацию, за оперативность и обязательность. Удачи Вам во всех делах и личного счастья! Буду приходить и покупать, потому что очень люблю серебро в ювелирке и столовое серебро, и много его не станет никогда! Процветания сайту и всем сотрудникам магазина и производства! До встречи при покупках!
Оксана
17 мая 2019, 20:29
Приобрела наборы Анталия и Аксиния. Работа по серебру просто бесподобная — мастера высшего класса. Успехов и процветания Вашему делу.
Ирина
08 мая 2019, 12:28
07 мая заказала крестик на сайте (заказ №1905/12) и ждала когда со мной свяжутся менеджеры для уточнения вопросов с оплатой/доставкой. Не дождалась:) Когда я начала уточнять статус моего заказа на следующий день 8 мая, оказалось что товара вообще нет (ну, допустим, так бывает). Ни звонка из магазина, ни имейла, НИЧЕГО. Отношение к покупателям отвратительное.
Можете удалить мой комент, но вы его прочтете!
Silver-shop
08 мая 2019, 13:55
Здравствуйте Ирина. Срок обработки заказа в нашем интернет-магазине составляет 1 рабочий день. Этот 1 день нужен для того, чтобы выяснить наличие товара на всех складах. Дальше, после ответа о наличии либо отсутствии изделия менеджер перезванивает покупателю и выясняет нюансы по заказу. Давая запрос на склады, мы максимально пытаемся удовлетворить все пожелания наших заказчиков.
Вы вышли на связь с нами рано утром, когда мы уже подали заявку, но ответ еще не получили. Отвечая на все Ваши многочисленные вопросы, менеджеры ускорили обработку заявки и сообщили об отсутствии данной позиции.
К сожалению, не все моменты в нашей работе зависят только от нас. Мы максимально быстро обрабатываем и отправляем все заказы. К Вашей заявке также отнеслись с особой внимательностью. Очень жаль, что в таком нашем стремлении Вам помочь Вы рассмотрели отвратительное отношение к покупателям.
Мы очень любим и уважаем наших клиентов и всегда стремимся удовлетворить любое пожелание, но в связи с существующей системой работы, к сожалению, не моментально. Спасибо за Ваш отзыв
Пономаренко Тетяна
04 мая 2019, 22:17
Дякуюююю щиро, ❤❤❤Катерино!!!
Роман
03 мая 2019, 07:52
Искал ладанку по всему UA интернету! Нигде небыло. Просто-напросто нигде. Везде пишет в наличии, а по факту нету! В этом магазине была в наличии и по факту в наличии! Отправили и получил по Новой Почте даже без наложки. Сбросил просто сразу на карту. Всё чётко и надежно!
Я люблю ответственные и надежные магазины! Сильвер-шоп — это именно такой шоп!
Рекомендую!!!
светлана
22 апреля 2019, 11:38
Спасибо всем за помощь в покупке гарнитура. Особая благодарность Катюше. Настоящий профессионал.Желаю хороших клиентов и процветания компании.
Tatiana
18 апреля 2019, 09:42
Буду предельно обьективна!
Так как в наше время кучу мошенников, решила на свой страх и риск всё же заказать часы. Задавала море вопросов, и если честно, с опосением решила рискнуть!
Результат:
Получила часики, довольна очень очень сильно!!! Екатерина отвечала и на звонки, и на все вопросы, и фотографии отсылала, и товар в целости приехал в Молдову. Начитаоась отзывов про якобы хамавитое отношение к клиентам, испугалась. Ну ребята, не знаю я где там хамство, ну своеобразный вид общение с клиентам, наверника к каждому свой подход, не парьтесь, все отлично, не хамит Екатерина, все отлично и честно!
Silver-shop
19 апреля 2019, 12:23
Мы благодарны Вам за заказ и за добрый отзыв. Работая уже 8 лет наш магазин постоянно совершенствуется и действительно работает индивидуально с каждым заказчиком до самого момента заказа или не заказа))). Иногда люди думают, что если мы уж так серьезно подходим к своей работе, мы еще можем делать сверхъестественное, а не получая этого, пишут гадости на всякого рода сайтах. Как Вы верно отметили, у нас индивидуальный подход к каждому, даже самому требовательному покупателю. Мы дорожим каждым заказчиком и клиентом, который просто обращается к нам за консультацией. Спасибо за теплые слова))
Светлана
19 апреля 2019, 18:59
Приобрела в Вашем магазине гарнитур Сафлор 2. Спасибо огромное за прекрасное обслуживание и отличный товар компании Брюс. Профессионализм Катюши на высшем уровне.Доставка очень быстрая.Хочется с вами продолжать сотрудничество! Добра и процветания вашей компании.
Виктория
10 апреля 2019, 15:22
Заказывала кулон «Волк», качество отличное, где должно блестеть — блестит, где должно быть матовым — матовое, камни красивые…
Изделие смотрится намного лучше, чем на фото )
Связались в течении 30мин, отправка в тот же день НП, получила на следующий.
Огромное спасибо девочкам за терпение и отзывчивость — ответили на кучу уточняющих вопросов, по просьбе — показали в чате реальное фото изделия в наличии.
Наталья
24 марта 2019, 11:29
Очень понравился магазин. Огромный выбор украшений, все изделия очень красивы.
Я выбрала колечко ФРАНЦИЯ ТАНЗ/С Р. Менеджеры позвонили, всё уточнили и заказ был доставлен быстро.
Покупкой осталась очень довольна. Персонал внимателен, обслуживание прекрасное.
Мне всё очень понавилось. Я благодарна вам за внимание и качественное обслуживание!
Надежда
14 марта 2019, 16:52
Покупкой осталась очень довольна, заказывала несколько изделий, в винтажном стиле под черненое серебро смотрятся просто восхитительно! Дизайн необыкновенно красив, очень оригинальное исполнение. Выглядит благородно и дорого.
Магазин рекомендую, порадовал сервис и быстрая доставка)
Ольга
14 марта 2019, 09:47
Отдельное спасибо Катюше, что держала меня в курсе Всего процесса изготовления моего заказа!!! бошьшое спасибо
Ольга
14 марта 2019, 09:44
Хотела поблагодарить за мой идвидуальный заказ!!! спасибо огромное ладанка получилась настолько красивая, у меня восторг!!! с полуслова воплотили мои желания в реальность! процветания, удачи и много хороших клиентов!!!
Виталий
05 марта 2019, 21:06
Заказывал 4.03.19 серьги Календарь покупкой доволен.Спасибо Екатерине за качественное, оперативное и порядочное обслуживание.Заказ оформил на сайте, через viber попросил фото выслать вживую данного изделия, далее договорились об оплате и отправке товара в тот же день после 100% оплаты на карту, и в тот же день во второй половине получил ттн декларацию.Сегодня 5.03.19 получил посылку всем доволен.Рекомендую данный магазин — красивые изделия, добросовестно, честно и оперативно.Спасибо Вам!
Виктория Кучерявая
04 марта 2019, 15:17
Приобрела серьги и кольцо «Искушение», также был изготовлен по моему заказу кулон к комплекту «Искушение». Браслет мною был выбран «Альвина». Качество изделий — выше всяческих похвал и вызывает только восхищение! Исключительно положительные эмоции от общения с менеджерами- Оксаной, которая терпеливо и профессионально помогла с выбором комплекта и камней к нему, и Катериной, оперативно отправившей посылку! Всем большое спасибо! До новых встреч в мире ваших прекрасных изделий!
Сергей
25 февраля 2019, 23:38
Купили один раз, теперь покупаем второй и третий. У изделий качество на высоте Очень довольны качеством обслуживания и сроками обработки информации. Всё чётко и по делу. Большое спасибо Екатерине Цыганковой.
Татьяна
01 февраля 2019, 21:29
Большое спасибо менеджеру Екатерине Цыганковой за помощь в приобретении браслета ОБЬ, на который я сделала заказ, тем более большое спасибо, что я живу в России, в Москве. Катерина, спасибо!!!
Ольга
11 ноября 2018, 20:35
Заказывала 09.11 серебряные ложечки, а уже 10.11 посылка была в отделении НП. Приятно удивило то, что они гораздо красивее, чем на фото.Порадовала и подарочная упаковка.Особая благодарность Екатерине за вежливое и компетентное обслуживание: получила ответы на все задаваемые мною вопросы. Спасибо за качественный товар и быструю доставку!
Ольга
08 ноября 2018, 00:00
очно к Новому году, а именно в 17.00 ч. 31 декабря 2014 г. я получила посылочку. Получила СМС и бросив нарезку салатов, побежала на Новую почту. Сервис отличный. Изделия очень качественные. Я ДОВОЛЬНА! Спасибо Екатерине Цыганковой за молниеносное реагирование на мой заказ 29 декабря. С наступающим Новым 2015 годом всех!!!
Наталия
18 октября 2018, 21:35
Заказываю украшения в этом магазине уже не в первый раз. Очень довольна качеством изделий. Доставка быстрая.Практически все можна заказать в индивидуальном размере.Последнее приобретение- браслет Антония. Шикарное украшение. Фото не передает всей красоты. Достаточно габаритный, ажурный и удобный. Спасибо огромное девочкам консультантам и фирме Брюс за доставленное удовольствие!
Ирина
21 сентября 2018, 15:04
Очень довольна цепочками. Заказала вечером, а утром следующего дня уже получила свой заказ. Очень оперативно, вежливо и качественные изделия. Когда-то заказывала у этой компании серёжки и колечки. До сих пор ношу с удовольствием. Спасибо!!!
Лилия
21 сентября 2018, 08:27
Заказываю украшения уже не первый раз. Очень люблю эту фирму за её красивые и изумительной красоты изделия!!! очередное, что я заказала на гоовщину семейной жизни- серёжки, кулон и кольцо серии Кливленд. Прекрасное обслуживание и быстрая доставка подарка меня очень обрадовала, через Новую почту получила очень быстро!!! НЕ получилось перезвонить сразу и поблагодарить Катю, которая меня обслуживала- поэтому решила написать хороший отзыв.
Оксана
21 сентября 2018, 08:07
Первый раз делала заказ в этом прекрасном магазине. Осталась очень довольна и работой чутких, приятных и отзывчивых менеджеров, и качеством товара, и быстротой пересылки. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Желаю процветания и благоденствия!
Оставить отзыв: